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Pepele
Más integrado que la RDSI
30-11-2025
Resuelto

Correo hackeado

Ayer empecé a recibir avisos pidiendo las credenciales de acceso. Imagino que al ser hackeada la cuenta, como así pude comprobar después, la configuración detecta error.

 

Posteriormente entre vía Webmail, lo intenté, y no pude acceder. Intenté cambiar contraseña y vi que habían modificado el correo y el número de teléfono de recuperación...

 

Agradezco su ayuda

 

José Luis Somoza

  • Avatar de Pepele
    Pepele
    01-12-2025

    Ya me lo ha solucionado un agente de Acens. De todas formas muchas gracias por su interés y ayuda

3 Respuestas

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    01-12-2025

    Estimado cliente,

     

    Nos alegramos de que se haya solucionado si tiene algún problema vuelva a ponerse en contacto con nosotros.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de Pepele
    Pepele
    Más integrado que la RDSI
    01-12-2025

    Ya me lo ha solucionado un agente de Acens. De todas formas muchas gracias por su interés y ayuda

  • Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos. 

     

    Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

    Soporte Correo