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Josema1969
Mi vida cambió con el ADSL
16-09-2026
Resuelto

Correo recibido de equipo Movistar - Accion necesaria: Actualización de datos de correo Movistar/Telefónica

Bueno días he recibido un correo  en el que me pide: " Para garantizar la máxima seguridad en tu cuenta de correo Movistar, es imprescindible que mantengas actualizados los datos identificativos, a...
  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    16-09-2026

    Estimado cliente,

     

    Esos serían los datos que debe rellenar. Si ya dispone de ellos, no debe tocar nada.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

Avatar de soportecorreo
soportecorreo
Técnico Correo
16-09-2026

Estimado cliente,

 

Esos serían los datos que debe rellenar. Si ya dispone de ellos, no debe tocar nada.

 

Un saludo

Soporte Correo

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DBW
Yo probé el VDSL
16-09-2026

También he recibido el mismo correo de Movistar pero cuando accedo a la opción de recuperar contraseña me da el mensaje de error: "Faltan parametros de autentificación", y no puedo introducir nada y ver si estan rellenados los datos.

GRACIAS

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    16-09-2026

    Estimado cliente,

     

    Estamos gestionando su incidencia por mensaje privado.

     

    un saludo

    Soporte Correo

    • Avatar de DBW
      DBW
      Yo probé el VDSL
      17-09-2026

      Qué debo hacer?

      • Avatar de soportecorreo
        soportecorreo
        Técnico Correo
        18-09-2026

        Estimado cliente,

         

        Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos. 

         

        Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

         

        Un saludo.

        Soporte Correo