Estimado cliente,
Esos serían los datos que debe rellenar. Si ya dispone de ellos, no debe tocar nada.
Un saludo
Soporte Correo
Estimado cliente,
Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.
Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado
Un saludo.
Soporte Correo
Hola, cuando pulso sobre "Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado" me vuelve a salir esta misma página donde puedo "Responder" pero ya no sé si esa respuesta es privada o pública ¿? En todo caso lo único que pregunto es porqué me vuelven a mandar un recordatorio si ya introduje los datos. Supongo que es algo automático y no tendrá consecuencias. Gracias
Hola,
el tema es que he recibido varias veces (ayer la última, dándome 7 días de plazo por segunda vez ¿?) el mensaje de "Accion necesaria: Actualización de datos de correo Movistar/Telefónica" y ya he introducido dos veces los datos (correo y teléfono) para recuperar contraseña pero no ha dejado de mandarme el recordatorio y no sé si es que hay que meter algún dato más...
Gracias y saludos
Estimado cliente,
Es un recordatorio, si ya ha hecho la modificación no tendría que hacer nada más.
Un saludo
Soporte Correo
Perfecto gracias, en rigor hoy se han cumplido los 7 días que daban de plazo y "no ha pasado nada", así que por ahora todo ok.
Gracias y saludos
Estimado cliente,
No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.
Un saludo
Soporte Correo
Estimado cliente,
En principio al pulsar en mensaje privado debería dirigirle correctamente, con el resto de usuarios en estos momentos no hay ningún problema. Inténtelo de nuevo por favor.
Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado
Un saludo.
Soporte Correo
