correo saliente infonegocio

Hola;

Desde esta tarde tengo un problema con mi cuenta de correo infonegocio, no puedo enviar correos, pero si recibirlos.

Después de hablar con soporte técnico me ha dicho que publique la incidencia en la comunidad. 

Soporte técnico ha hecho las comprobaciones en el puerto 25 y estan bien. También hemos cambiado la contraseña de la cuenta pero el problema persiste. No es problema del router porque esta cuenta esta tanto en un ordenador fijo, gestionado por el Outlook como en móvil, y nos da el error el mismo error de conexión en el servidor de correo saliente de infonegocio: smtp.infonegocio.com

Necesitara información para solucionar este problema dado que es un correo de empresa.

Un saludo y gracias por la ayuda.