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Avatar de miguel.palou
miguel.palou
Yo probé el VDSL
10-01-2017
Resuelto

Correoweb telefonica.net se cierra solo

Hola, Ultimamente me ocurre que se me cierra solo cada dos por tres la página de correoweb de telefónica.net, saliendo el mensaje "Su sesión ha caducado. Introduzca sus credenciales para volver a en...
  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    10-01-2017

    Estimado cliente,

     

    Realice la siguiente prueba, deberá de abrir su navegador en modo incógnito (solo disponible en firefox o google chorme)
     
    Firefox:  pinchar en las 3 rayitas de arriba a la derecha > nueva ventana privada
    Chorme: pinchar en las 3 rayitas de arriba a la derecha > nueva ventana de incógnito
     
     
    Un saludo

Avatar de matsorri
matsorri
Yo probé el VDSL
18-01-2017

Buenos días,

 

yo tengo el mismo problema y abro el correo desde Chrome en una ventana de incognito.

 

Ayuda por favor.


Gracias y un saludo.


Bego

Avatar de soportecorreo
soportecorreo
Técnico Correo
19-01-2017

Estimado cliente,

 

Si utilizándolo en modo incognito sigue con los mismos problemas, deberá de probar en otro equipo o dispositivo y comprobar si se sigue reproduciendo el error

 

 

Un saludo

  • Avatar de matsorri
    matsorri
    Yo probé el VDSL
    19-01-2017

    Buenos días,

     

    ahora tengo ya el correo bloqueado por spam.

     

    Estoy intentando modificar la contraseña y la que creo nueva tiene un número, una letra en mayuscula y lo intentado con una @ y con un ¡ y con :  y en total tiene 8 digitos

     

    De continuo me dice que la contraseña no es correcta que tiene que tener entre 8 y 15 digitos etc etc...

     

    Ayuda por favor!

     

    Gracias y un saludo.

     

    Bego

    • Avatar de matsorri
      matsorri
      Yo probé el VDSL
      19-01-2017

      Ya lo he solucionado. Un saludo.