Error "SASL login name rejected"

Question

Buenos días.Mi cuenta &nbsp;de correo @telefonica.net no funciona correctamente tanto desde la Web como desde cualquier&nbsp; otro cliente de correo.&nbsp; Recibo correos sin problemas, pero no puedo enviar. Cuando trato de enviar un correo obtengo el mensaje de errorFalló el envío del mensaje.Ha ocurrido un error al enviar el mensaje. El servidor de correo respondió:&nbsp;&lt;@telefonica.net&gt;: SASL login name rejected: SASL authentication failed.Verifique el destinatario "@gmail.com" y vuelva a intentarlo.He de añadir que he configurado mi cuenta con Mozilla Thunderbird y tengo el mismo problema, y que no tengo problemas en el envío y recepción de mensajes con otra cuenta de correo gmail,&nbsp; tanto desde la Web como con el mismo cliente de correo.Gracias ppor su ayuda

soportecorreo · Answer

Buenas tardes,&nbsp;
&nbsp;
Te recomendamos que nos envies via mensaje privado tu cuenta de correo y los datos personales asociados (DNI y linea asociada) para confirmar el estado de la misma. Asi mismo, te recordamos que es preferible que no compartas datos sensibles a traves de foros o boletines publicos para mantener seguros tus datos personales.
&nbsp;
Un saludo,&nbsp;
Soporte Correo

soportecorreo · Answer

Buenos días,&nbsp;No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje por tu parte, ¿puedes confirmarnos si lo has recibido y has podido contactarnos a través de mensaje privado como te indicabamos?Un saludo,&nbsp;Soporte Correo

jaime yanes r · Answer

Buenos días.&nbsp;Como me han pedido, he pasado el antivirus y cambiado la contraseña.&nbsp;Gracis por su ayuda.

soportecorreo · Answer

Buenos días,&nbsp;
&nbsp;
Para este tipo de bloqueos también es necesario que revises las reglas de filtrdo desde correo.telefonica.net, ya que desde ahí pueden haber desviado el flujo de tu correo. Confirmanos si no hay ninguna regla creada que no reconozcas.
&nbsp;
Un saludo,&nbsp;
Soporte Correo

jaime yanes r · Answer

Buenos días.&nbsp;En Configuración -&gt; Correo -&gt; Reglas de filtrado, "No hay ninguna regla definida"Gracias por su ayuda.Un saludo,

Foro

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