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antgoar1959
Más integrado que la RDSI
01-07-2026

Fallo correo de salida

El día 29 mandé una consulta porque no podía enviar correos (si recibir). Me contestaron pìdiendo datos por mensaje privado.

Los mandé. Posteriormente, me dijeron que el servidor estaba bloqueado por SPAM (unos correos enviados, sin mi consentimiento, el dia 22), y que realizase unas acciones.

Esas acciones ya están hechas, pero no puedo ponerme en contacto para decirlo, pues mi correo de salida no funciona y no consigo recordar la clave de la comunidad.

Al pulsar "¿Olvido su nombre o contraseña?, me mandan un correo en el que pone " RESTABLECER CONTRASEÑA". Al pulsarlo, me dice: "No se puede encontrar el usuario actual".

Total, que estoy sin correo de salida y sin poder comunicárselo a Movistar que ya he arreglado la incidencia. 

En cuanto a hablar por teléfono....

2 Respuestas

  • Estimado cliente,

     

    No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos. 

     

    Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

    Soporte Correo