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ElcajondepacoVazquez
Más integrado que la RDSI
19-11-2024

Han Hackeado mis dos cuentas de correo de Movistar.

Han Hackeado mis cuentas de correo Movistar, he podido cambiar la contraseña de una de ellas y la otra no, además las dos cuentas están bloqueadas y no entra ningún tipo de mensajes. Por más que he buscado por internet no encuentro la manera de dar de baja las dos cuentas y acabar así con el problema.

La única solución parece ser que es darme de baja en la cuenta de Movistar y de esa manera quedarían anulados los dos correos.

¿No hay otra solución?

Gracias.

4 Respuestas

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    02-12-2024

    Estimado cliente,

     

    Nos alegramos de que se haya solucionado si tiene algún problema vuelva a ponerse en 

    contacto con nosotros.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de ElcajondepacoVazquez
    ElcajondepacoVazquez
    Más integrado que la RDSI
    30-11-2024

    Hola, primero pedir disculpas por tardar en contestar a tu amable disposición a solucionar mi problema. Por otros problemas no he podido encender el ordenador y comunicarme contigo.

     

    Todo se pudo solucionar gracias a la información que encontré buscando entre todo lo publicado en esta comunidad que espero que sigáis manteniendo para que podamos seguir teniendo ayuda cuando tenemos problemas.

    Os felicito y os agradezco por lo que hacéis.

     

    Saludos.

  • Buenos dias, 

     

    No hemos recibido tu mensaje privado para continuar con la incidencia. ¿Podrías revisar si lograste enviarlo o si hubo algun error? Quedamos a la espera de tu respuesta para continuar ayudandote.

     

    Un saludo, 

    Soporte Correo

  • Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos. 

     

    Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

    Soporte Correo