Los correos se borran.
Porqué se borran solos los correos de entrada, pues solo tengo ahora los recibidos desde el día 01 de octubre actual. Antes solo se borraban cuando yo lo hacía. Porqué ?
Foro
Hola mcamachogestoria
¿Donde visualiza usted el correo? SI lo ve en el webmail: https://correo.movistar.es hay varios motivos por los que se le pueden borrar los mails:
- si tiene la cuenta en algun gestor como Outlook, si no tiene la casilla marcada de "Mantener copia de los mensajes en el servidor", siempre que abra el outlook, se le descargarán y se borraran del webmail.
- si tiene algun dispositivo o gestor de correo configurado en imap, cuando borre correos por ejemplo del movil, tambien se borraran del webmail y de todos losa dispositivos que estan configurados con imap.
Confirmenos como lo tiene y nos comenta.
Un saludo :smileywink:
En la cuenta de correo "********************** recibo los e-mails a través de Movistar y simultaneamente a través de Windows Live Mail, (2011) siendo por esta última por la que habitualmente trabajo, porque tiene más capacidad.
Hace varios días me he dado cuenta que en la de Movistar se borran solo los correos a partir de ciertas fechas, ya que ahora solo estan los recibidos a paretir del día o1-10.2015 y con anterioridad no se borraban solos hasta que yo lo hacía, por lo que es posible que inadvertidamente se haya modificado algo.
Ruego repuesta.
Buenos días,
¿Puede comprobar en todos sus gestores que tiene marcada la opcion que le indiqué?
Suele estar en herramientas > cuentas > selecciona su cuenta > avanzadas > marcar casilla "Mantener copia de mensajes en el servidor"
Tambien mire si sus cuentas estan configuradas en imap o pop.
Un slaudo
Gracias por contestar. A continuación les facilito los datos pedidos:
A través de la cuenta de correo de Windows Live Mail figuran los datos siguientes:
Servidor de correo entrante: pop3.telefonica.net
Correo saliente: smtp.telefonica.net
En una pantallita que pone: Propiedades de Telefonica (mcamachogestoria) > opciones avanzadas > entrega
* Dejar copia de los mensajes en el servidor
* Quitar del servidor después de 20 días. (Supongo que la incidencia estará motivada al estar marcada esta opción y que acabo de deshabilitar y por eso solo había guardados los correos de 20 días, a resultas de lo que Vds. me confirmen o me indiquen lo que proceda hacer.
* Quitar del servidor al eliminar de "Elementos eliminados"
