Foro
Buenos días,
Ahondando en la respuesta, querría saber qué pasaría con los buzones en el dominio telefonica.net (existentes en virtud de paquete fusión/ADSL/FTTH activo) cuando se pide la portabilidad total de todas las líneas (fija y móviles) a otros operadores del grupo (léase tuenti y O2).
Es decir, dejaría de tener líneas contratadas directamente a Movistar y las portaría a O2 (fija y móviles). ¿Se pierden los buzones?
Gracias de antemano.
Estimado cliente,
Si se portan las líneas a O2 o a Tuenti, no perdería los correos electrónicos.
Un saludo
- s.i.s.a.01-12-2019Más integrado que la RDSI
Hola soporte.
He llamado a O2 para confirmar si pierdo mi correo electrónico *****@telefonica.net si contrato con ellos la fibra y me dicen que sí, que lo pierdo. Les he comentado lo que has escrito sobre el tema y se encojen de hombros. ¿Hay alguna forma vinculante por tu parte de confirmar si pierdo o no mi correo electrónico? Los mensajes no me importan porque los tengo guardados, pero la dirección de correo electrónico es muy importante para mí y no quiero perderla. Muchas gracias por tu respuesta
- soportecorreo02-12-2019Técnico CorreoEstimado cliente,La cuenta va asociada a un CIF/NIF con Movistar, si esa cuenta no esta asociada a ningún CIF/NIF con contrato Movistar la cuenta se deshabilitara con el tiempo.Un saludo.
- CristinaGinésMárquez31-07-2019Más integrado que la RDSI
Si haces la portabilidad Fusion (fijo + 2 móviles) a vodafone puedes conservar las cuentas de correo de telefonica.net???????
- soportecorreo31-07-2019Técnico Correo
Estimado cliente,
Las cuentas de correo electrónico @telefonica.net, Movistar.es y @infonegocio.com se asocian al NIF o CIF y mientras tenga una linea facturable con Movistar bajo ese mismo DNI o CIF, no perdería la cuenta de correo electrónico.
Un saludo
- CristinaGinésMárquez31-07-2019Más integrado que la RDSI
Gracias por la respuesta, pero tengo otra duda...
Y si no dejo ninguna línea facturable, pero si el mismo NIF, para el pago de las cuotas de dos Smartphone????