Foro
s.i.s.a.
01-12-2019Más integrado que la RDSI
Hola soporte.
He llamado a O2 para confirmar si pierdo mi correo electrónico *****@telefonica.net si contrato con ellos la fibra y me dicen que sí, que lo pierdo. Les he comentado lo que has escrito sobre el tema y se encojen de hombros. ¿Hay alguna forma vinculante por tu parte de confirmar si pierdo o no mi correo electrónico? Los mensajes no me importan porque los tengo guardados, pero la dirección de correo electrónico es muy importante para mí y no quiero perderla. Muchas gracias por tu respuesta
soportecorreo
02-12-2019Técnico Correo
Estimado cliente,
La cuenta va asociada a un CIF/NIF con Movistar, si esa cuenta no esta asociada a ningún CIF/NIF con contrato Movistar la cuenta se deshabilitara con el tiempo.
Un saludo.