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CFP1
Yo probé el VDSL
25-01-2023
Resuelto

Mantenimiento cuentas correo infonegocio al pasar a O2

Buenas tardes,   Hace un tiempo hice el cambio de fusion a conecta max ante la imposibilidad de pagar las continuas subidas de precio anuales y así aligerar un poco la factura.   La idea fue pasa...
  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    25-01-2023

     

    Buenas noches, CFP1 

     

    No, no es posible mantener activas las cuentas de correo de Movistar si te das de baja (O Portabilidad) de la línea Fija de Telefónica Movistar a la que están asociadas. 

     

    Más información.

     

    Las cuentas de correo @telefonica.net, @movistar.es e @infonegocio.com, las que correspondan en cada caso, se mantienen activas mientras se mantenga la línea Fija contratada con Telefónica Movistar con ese mismo NIF ó CIF.

     

    Es decir, puedes modificar perfectamente la Modalidad Fusión / miMovistar, u otro servicio contratado con Movistar (Movistar Conrecta; Movistar Conecta Max tv box, etc.)  y la(s) cuenta(s) de correo que tienes asociada(s) con Telefonica Movistar permanecerá sin variación.

     

    Otra cuestión diferente sería cambiar, "portabilidad" de la línea Fija, a O2. Aunque esta última sea otra de las marcas comerciales de Telefónica, con ese cambio, perderías la(s) cuenta(s) de correo Movistar .

     

    La explicación principal:

     

    Desde finales del año 2013, NO es posible dar de alta, modificar, añadir nuevas direcciones a las cuenta de correo de @telefonica.net, @movistar.es o @infonegocio.com. Pero si mantenerlas operativas siguiendo aquellas indicaciones.

     

    Información adicional.

     

    Fuente: O2

     

    ¿Qué servicios no son compatibles con mi línea fija?

     

    En O2 hay una serie de servicios que no están disponibles para tu línea fija. Puedes encontrarlos en este listado:

     

    • Contestador
    • Movistar+ (sí es compatible con Movistar+ Lite)
    • Pago compartido
    • Canguronet
    • Antivirus
    • Filtro de contenidos
    • Equipamiento de banda ancha
    • Bonos de tráfico
    • IP Estática
    • Línea vacaciones
    • Terminales en alquiler
    • Llamada a 3
    • Rechazo llamadas
    • Llamadas a cobro revertido
    • Mantenimiento terminal fijo
    • Contrato básico
    • Línea básica
    • Tarifa reducida internacional
    • Bono fijo-móvil
    • Movistar Cloud
    • Movistar Prosegur Alarmas
    • Creación y mantenimiento de direcciones de correo electrónico movistar.es o telefonica.net

     

     

    Un Saludo 🙂

     

Avatar de Antena-KAT
Antena-KAT
Yo probé el VDSL
25-01-2023

Ten en cuenta que movistar mantiene dichas direcciones a cambio de mantener algún producto con ellos, no son cuentas gratuitas como tal.

 

Saludos

Avatar de CFP1
CFP1
Yo probé el VDSL
25-01-2023

me supongo que hay que mantener algún producto para mantener las cuentas, la duda es que si pasa todas a O2, siendo del mismo grupo, las mantienen o no. Por lo que leo aquí hay que mantener en Movistar la  linea fija, lo cual carece de sentido si has de pasar a O2.

Además que las líneas fijas hoy por hoy van por fibra.

Lo que no entiendo es como en una tienda distribuidora oficial de O2 dicen que se mantienen cuadno según dicen en este foro no es así.

La sorpresa se las llevarán los ex clientes de Movistar que han pasado a O2 con esa promesa por los comerciales de O2 de la tienda, cuando pasado el tiempo se desastiven las cuentas de correo.  X-D

 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    25-01-2023

     

    CFP1 

     

    Por una parte.

     

    La explicación principal (Telefónica Movistar):

     

    Desde finales del año 2013, NO es posible dar de alta, modificar, añadir nuevas direcciones a las cuenta de correo de @telefonica.net, @movistar.es o @infonegocio.com.

     

    A partir de ahí: "Las cuentas de correo @telefonica.net, @movistar.es e @infonegocio.com, las que correspondan en cada caso, se mantendrán activas mientras permanezca contratada con Telefónica Movistar la línea Fija, con ese mismo NIF ó CIF del titular, a la que están asociadas".

     

    Condición para cualquier Portabilidad de línea Fija, incluyendo O2, marca comercial de Telefónica.

     

    Por otra parte.

     

    Es la misma información oficial de O2, marca comercial de Telefónica, la que también lo indica y confirma (Y se están refiriendo a la línea Fija)

     

     

    ¿Qué servicios no son compatibles con mi línea fija?

     

    En O2 hay una serie de servicios que no están disponibles para tu línea fija. Puedes encontrarlos en este listado:

     

    (Entre otros)

     

    Creación y mantenimiento de direcciones de correo electrónico movistar.es o telefonica.net  

     

     

    • Avatar de CFP1
      CFP1
      Yo probé el VDSL
      25-01-2023

      No acabo de entender. Entonces, si paso todo a O2, se supone que línea fija con la fibra y los móviles, llegando la factura de O2, ¿conservaré o no mis cuentas de correo de infonegocio???

       

      Qué tendría que contratar en O2 y dejar contratado en Movistar para conservar cuentas? Qué coste supondría dejar el fijo en Movistar además del coste de la tarifa oficial de fibra y movil más movil adicional en O2?

       

       

      • Avatar de pacofreire
        pacofreire
        Yo ya uso 10G ¿y tú?
        26-01-2023

         

        CFP1 

         

         

        CFP1  ha escrito:

        No acabo de entender. Entonces, si paso todo a O2, se supone que línea fija con la fibra y los móviles, llegando la factura de O2, ¿conservaré o no mis cuentas de correo de infonegocio???

         

        NO, no las conservarías. Las perderías. Las cuentas del correo electrónico Movistar  (cuentas de correo @telefonica.net, @movistar.es e @infonegocio.com) están asociadas a tu NIF o CIF y  también a línea Fija de Telefónica Movistar. Por tanto tendrías que mantener en Movistar la línea Fija que permite conservar las indicadas cuentas de correo electrónico.

         

        Qué tendría que contratar en O2 y dejar contratado en Movistar para conservar cuentas? Qué coste supondría dejar el fijo en Movistar además del coste de la tarifa oficial de fibra y movil más movil adicional en O2?

         

        Es que en ese caso, entiendo que tú dispones de una única línea Fija, y si la mantienes contratada con Telefónica Movistar, ya no sería una Portabilidad de Operador, concretamente desde Movistar a O2. En ese otro hipotético caso sería un alta como nuevo cliente en O2 y pasarías a disponer de dos líneas Fijas (??). La actual, manteniendo contrato con Movistar y otra nueva línea Fija con O2