Como regularizar cuentas de correo INFONEGOCIO por fallecimiento de la persona titular del contrato.
Ya se ha hecho la modificación del contrato, pero no ha afectado a las cuentas de correo existentes.
Es un contrato antiguo que permitia tener hasta 5 cuentas de correo.
Las cuentas de correo cuelgan del DNI del titular, que ahora soy yo, pero nadie sabe como hacerlo.
Antes de proceder al cambio de titularidad del contrato por fallecimiento del titular pregunté sobre el mantenimiento de las cuentas de correo, la respuesta fué que dependian del DNI del titular, que ahora soy yo.
Ahora recibo un correo de Movistar indicando que se cancelarán por que el titular no tiene cuenta en Movistar, no tienen cuenta porque ha fallecido, pero se procedió a efectar la modificación del contrato con el fin, precisamente de mantener estas cuentas de correo,
No se hizo contrato nuevo, solo se cambió la titularidad, y por tanto entiendo que deben mantenerse las cuentas de correo tal como estan.
Que tipo de información?
Estimado cliente,
¿Podría darnos más información acerca de su consulta?
Un saludo
Soporte Correo
