Estimado cliente,

Debe indicarnos la cuenta o cuentas de correo sobre las que tenga duda de conservar en caso de migración a O2 como indica. Gestionaremos su incidencia por mensaje privado.

Un saludo

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CFP1  ha escrito:

con cuenta a qué se refiere? correo electrónico que uso para acceder a la web de movistar, al blog, o alguna de las direcciones de correo @infonegocio de mis cuenta?

 

En este último caso tengo 5 direcciones de correo.

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Buenas noches, CFP1 

A lo que se refiere el Moderador Técnico de  soportecorreo es a todas las cuentas que tú estás consultando. Todas las que tú tienes activas, desde hace bastantes años, con el Servidor de correo, infonegocio.com

Por tanto, tal como también parece bastante previsible, si esas cinco cuentas de correo (infonegocio) están asociadas a la línea Fija Movistar, con tu NIF o CIF, la portabilidad de esta, O2 incluida, significaría la perdida de todas esas cuentas antiguas de correo.

Esa información deberás pasarla al Moderador que te la solicita mediante mensaje privado  o privado. Por ejemplo,

¿Cómo envío un mensaje privado con los datos que me solicita un moderador? 

( @DavidFerMar )

Un Saludo 🙂

con cuenta a qué se refiere? correo electronico que uso para acceder a la web de movistar, al blog, o alguna de las direcciones de correo @infonegocio de mis cuenta? En este último caso tengo 5 direcciones de correo.

Estimado cliente,

Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

 Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

Un saludo.

CFP1 

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CFP1  ha escrito:

No acabo de entender. Entonces, si paso todo a O2, se supone que línea fija con la fibra y los móviles, llegando la factura de O2, ¿conservaré o no mis cuentas de correo de infonegocio???

 

NO, no las conservarías. Las perderías. Las cuentas del correo electrónico Movistar  (cuentas de correo @telefonica.net, @movistar.es e @infonegocio.com) están asociadas a tu NIF o CIF y  también a línea Fija de Telefónica Movistar. Por tanto tendrías que mantener en Movistar la línea Fija que permite conservar las indicadas cuentas de correo electrónico.

 

Qué tendría que contratar en O2 y dejar contratado en Movistar para conservar cuentas? Qué coste supondría dejar el fijo en Movistar además del coste de la tarifa oficial de fibra y movil más movil adicional en O2?

 

Es que en ese caso, entiendo que tú dispones de una única línea Fija, y si la mantienes contratada con Telefónica Movistar, ya no sería una Portabilidad de Operador, concretamente desde Movistar a O2. En ese otro hipotético caso sería un alta como nuevo cliente en O2 y pasarías a disponer de dos líneas Fijas (??). La actual, manteniendo contrato con Movistar y otra nueva línea Fija con O2

 

 

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No acabo de entender. Entonces, si paso todo a O2, se supone que línea fija con la fibra y los móviles, llegando la factura de O2, ¿conservaré o no mis cuentas de correo de infonegocio???

Qué tendría que contratar en O2 y dejar contratado en Movistar para conservar cuentas? Qué coste supondría dejar el fijo en Movistar además del coste de la tarifa oficial de fibra y movil más movil adicional en O2?

CFP1 

Por una parte.

La explicación principal (Telefónica Movistar):

Desde finales del año 2013, NO es posible dar de alta, modificar, añadir nuevas direcciones a las cuenta de correo de @telefonica.net, @movistar.es o @infonegocio.com.

A partir de ahí: "Las cuentas de correo @telefonica.net, @movistar.es e @infonegocio.com, las que correspondan en cada caso, se mantendrán activas mientras permanezca contratada con Telefónica Movistar la línea Fija, con ese mismo NIF ó CIF del titular, a la que están asociadas".

Condición para cualquier Portabilidad de línea Fija, incluyendo O2, marca comercial de Telefónica.

Por otra parte.

Es la misma información oficial de O2, marca comercial de Telefónica, la que también lo indica y confirma (Y se están refiriendo a la línea Fija)

me supongo que hay que mantener algún producto para mantener las cuentas, la duda es que si pasa todas a O2, siendo del mismo grupo, las mantienen o no. Por lo que leo aquí hay que mantener en Movistar la  linea fija, lo cual carece de sentido si has de pasar a O2.

Además que las líneas fijas hoy por hoy van por fibra.

Lo que no entiendo es como en una tienda distribuidora oficial de O2 dicen que se mantienen cuadno según dicen en este foro no es así.

La sorpresa se las llevarán los ex clientes de Movistar que han pasado a O2 con esa promesa por los comerciales de O2 de la tienda, cuando pasado el tiempo se desastiven las cuentas de correo.  X-D

Ten en cuenta que movistar mantiene dichas direcciones a cambio de mantener algún producto con ellos, no son cuentas gratuitas como tal.

Saludos