JGP99
05-10-2025Yo probé el VDSL
NO FUNCIONA LA OPCIÓN DE SOPORTE NI CAMBIO CONTRASEÑA EN WEB CORREO
Puedo acceder a la página web de https://correo.movistar.es/ y veo varios clientes activos, cierro su sesión y, al cabo de un tiempo vuelven a aparecer.
Sospecho de accesos ilegales y trato de acceder a soporte y/o al cambio de contraseña pero recibo el mensaje siguiente
soporte-tnet.e.movistar.es rechazó la conexión
Entonces, por fuera de la página, solicito recuperar contraseña, recibo el enlace en un correo alternativo, cambio la pwd desde otro dispositivo y entro correctamente a la página web.
Pero , aunque la pwd esté cambiada sigo sin poder acceder a soporte y siguen apareciendo clientes activos.
¿Cómo es posible?