No me deja configurar el correo electrónico en mi iMac

Question

Buenas tardes,&nbsp;El pasado 25 de diciembre me regalaron un mac. He intentado configurar el correo electrónico de telefonica.net y me da error. Me dice exactamente: "No se ha podido verificar el nombre o la contraseña"&nbsp;He comprobado por internet que la contraseña esté correcta, y esta bien porque por internet me deja utilizar el correo.He mirado que este puesto IMAP y en correo entrante imap.telefonica.net y en correo salida smtp.telefonica.net pero me sigue dando error.&nbsp;Llamé a apple, al servicio que tienen de ayuda y me intentaron solucionar el problema pero me indicaron que me pusiese en contacto con ustedes ya que posiblemente haya algo que este cancelando la posibilidad de poner el correo en el ordenador.&nbsp;¿Qué puedo hacer?&nbsp;Muchas gracias de antemano.&nbsp;Espero su respuesta.&nbsp;Un saludo,&nbsp;Enrique&nbsp;&nbsp;

Andres · Answer

¿Esta todo así?.
&nbsp;
&nbsp;

Dirección: xxxxx@telefonica.net
Nombre de usuario: xxxxx@telefonica.net
Contraseña: xxxxx
Servidor entrante: imap.telefonica.net
Puerto: 143
Tipo de seguridad: ninguna
Servidor saliente: smtp.telefonica.net
Usuario: xxxxx@telefonica.net
Contraseña: xxxxx
Puerto: 25

Hay una opción que es: Mi servidor de salida requiere autentificación
&nbsp;
Debes tenerla marcada.
&nbsp;

Ejmonzon · Answer

&nbsp;Así lo tengo, que es lo que me sale...&nbsp;&nbsp;Muchas gracias&nbsp;&nbsp;Un saludo,&nbsp;Enrique

soportecorreo · Answer

Estimado cliente,
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Le indico a continuación la configuración para mail de MAC:
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Tenemos que irnos a Mail--&gt;Preferencias--&gt;Cuentas y hay que darle a "+"(abajo a la izquierda)
&nbsp;
1ºPaso---&gt;Nombre: "Su nombre" Dirección: "Su dirección de correo" Contraseña: "Su contraseña"
2ºPaso---&gt;Tipo de cuenta: POP Servidor correo entrante: pop3.telefonica.net Nombre de usuario: "Su cuenta de correo" Contraseña: "Su contraseña".
3ºPaso---&gt;Servidor saliente: smtp.telefonica.net Marcar: Utilizar este servidor Marcar: Usar autenticación. Nombre de usuario: "Su cuenta de correo"
4ºPaso---&gt;Marcar: Conectar esta cuenta. Crear.
&nbsp;
Un saludo

Ejmonzon · Answer

He hecho lo que me han dicho y ya me deja tener el correo a la izquierda junto con el resto de cuentas que tengo.

Sin embargo, me da error y no recibo los correos...

Captura de pantalla 2016-01-11 a las 22.38.37.png

¿Con quién puedo ponerme en contacto para que me lo solucionen?

Un saludo,

Enrique

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