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JoseLuisPedraza
Yo probé el VDSL
14-07-2017

No me permite borrar mensajes de correo desde el movil

No se porque, pero no soy capaz de eliminar correos desde el movil, solo desde PC y desde la aplicacion Web. Creo que el problema es que no hay carpeta de elementos eliminados o trash en el servidos. O no aparece cuando se ve desde la web. Me imagino que trasteando la borraria

21 Respuestas

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  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    14-07-2017

    Estimado cliente,

     

    En este caso cuando indica que no puede eliminar mensajes de su cuenta de correo, ¿lo hace desde una aplicación que tiene en su móvil? ¿O desde la página web?

     

    En caso de ser una aplicación debe revisar si tiene alguna carpeta como "Eliminados", "Papelera", "Trash"... en caso contrario puede ser un fallo de la aplicación o de la configuración.

     

    Un saludo,

    Gracias