Buenas tardes.
No. Sigo sin poder acceder a cambiar mi contraseña y a otros datos.
Me sale una ventana en blanco y pone lo siguiente: La página soporte-tnet.e.movistar.es ha rechazado la conexión.
He tratado de entrar en ese enlace por otros sitios y otros medios y me ha sido imposible de todo punto.
Buenas tardes,
Al pulsar en esta opcion ¿te aparece algun error concreto? Podemos ayudarte a actualizar los datos de recuperacion de contraseña, pero para eso, necesitamos trasladar la conversacion a mensaje privado, de manera que podamos tratar tus datos de manera segura.
Un saludo,
Soporte Correo
Buenas tardes.
Si, me aparece el error que os he comentado antes. Sale una ventanita en blanco y con el mensaje: "La página soporte-tnet.e.movistar.es ha rechazado la conexión".
Buenas tardes,
¿Puedes confirmarnos si desde otros navegadores (Chrome, Mozilla, Edge, Opera) o bien tras limpiar caché y datos de navegación, te sigue dando el mismo problema al acceder?
Hemos probado el acceso desde una sesión aparte y ahora mismo la URL https://soporte-tnet.e.movistar.es/public/tnetpassword/#/captcha no está dando errores de conexión.
Un saludo,
Soporte Correo
Me ocurre lo mismo desde cualquier navegador.
Puedo entrar a mi cuenta pero no me deja cambiar mi contraseña ni ninguna otra de las cosas que os he mencionado anteriormente.
