Incidencia SMTP específica con una cuenta @telefonica.net
Buenos días, Mi nombre es Juan Manuel Cabrera y formo parte del equipo de Deliverability de Selligent. Me encargo de investigar y resolver incidencias relacionadas con la entrega de emails, incluyendo problemas de entrega hacia proveedores como Telefónica. Actualmente estamos investigando una incidencia que afecta a una única cuenta de correo telefonica.net. Los envíos dirigidos a esta cuenta son rechazados sistemáticamente por la infraestructura de Telefónica con el siguiente mensaje SMTP: X-relayoutvt; Host or domain name not found. Name serviceerror for name=edsanz.es type=A: Host not found Hemos revisado otros destinatarios de telefonica.net y, por el momento, no hemos observado el mismo comportamiento, por lo que sospechamos que podría tratarse de una configuración específica de esta cuenta o de su infraestructura de recepción. Nos gustaría entender especialmente qué representa la referencia edsanz.es en este mensaje y por qué vuestra infraestructura está intentando resolver este dominio mediante un registro A. Ya que el correo del usuario es un telefonica.net Por motivos de privacidad, no voy a incluir en este foro público la dirección de correo afectada. Si necesitáis conocerla para poder investigar el caso, ¿podríais indicarnos algún canal privado mediante el que podamos facilitaros esta información? También podemos proporcionar de forma privada información adicional como la fecha/hora del envío, IP de origen o Message-ID. ¿Podríais ayudarnos a identificar el origen de este error y confirmar si podría estar relacionado con alguna configuración específica de la cuenta, forwarding/routing o infraestructura del destinatario? Muchas gracias por vuestra ayuda. Un saludo, Juan Manuel Cabrera
Problems acceso a mi web mail y
Tengo una cuenta @telefonica.net. Puedo recibir correo mediante IMAP en Thunderbird, pero no puedo enviar. El servidor devuelve ‘SASL login name rejected: SASL authentication failed’. Además, no puedo acceder al webmail de correo.movistar.es con mis credenciales. Necesito que revisen el estado y la autenticación de mi cuenta de correo.”. En Thunderbird cuando parametrizo como ustedes indican la configuración del servidor de salida y le doy "probar configuración" me da el OK pero sigo sin poder enviar correos desde mi cuenta. Parece haber un problema generalizado por lo que veo en las múltiples asistencias de petición de ayuda que coinciden con el problema que estoy teniendo desde el día de hoy.Error acceso Webmail
Buenos días, Cuando intento acceder al mail con dominio @telefonica.net me dice "El usuario y/o contraseña no son correctos". Intento recuperar la contraseña pero me pide datos de "mi movistar fijo", que dicho mail no tiene, por lo que no hay manera de acceder al correo ni cambiar de contraseña. ¿Que puedo hacer? Gracias.
No puedo cambiar mi contraseña de telefonica.net.
Buenos días. Tengo mi línea de correo en telefonica.net hace bastantes años. Dejé de usarla debido a que no dieron soporte ni cobertura, pero continúo recibiendo correos en mi cuenta de recuperación. Debido a ello he mirado en sitios dedicados y he visto que me han pirateado la cuenta 12 veces. Ese es el motivo de informarles que deseo saber cómo puedo cambiar mi contraseña, pues no me deja. Así como tampoco puedo cambiar mis datos cuando entro en esa cuenta, la vez que me deja. Muchas gracias.
Configuración Correo Telefonica en MAIL de MAC OS SIERRA
Buenas, La configuración para las cuentas de telefonica es muy sencilla, requiere de varios pasos super simples, simplemente seguir las indicaciones de la imagen, deberia de tener la misma configuración que la imagen. Esta configuración es para la cuenta tipo IMAP. Para POP es igual, unicamente cambia el servidor de entrada y su puerto.
