Incidencia SMTP específica con una cuenta @telefonica.net
Buenos días, Mi nombre es Juan Manuel Cabrera y formo parte del equipo de Deliverability de Selligent. Me encargo de investigar y resolver incidencias relacionadas con la entrega de emails, incluyendo problemas de entrega hacia proveedores como Telefónica. Actualmente estamos investigando una incidencia que afecta a una única cuenta de correo telefonica.net. Los envíos dirigidos a esta cuenta son rechazados sistemáticamente por la infraestructura de Telefónica con el siguiente mensaje SMTP: X-relayoutvt; Host or domain name not found. Name serviceerror for name=edsanz.es type=A: Host not found Hemos revisado otros destinatarios de telefonica.net y, por el momento, no hemos observado el mismo comportamiento, por lo que sospechamos que podría tratarse de una configuración específica de esta cuenta o de su infraestructura de recepción. Nos gustaría entender especialmente qué representa la referencia edsanz.es en este mensaje y por qué vuestra infraestructura está intentando resolver este dominio mediante un registro A. Ya que el correo del usuario es un telefonica.net Por motivos de privacidad, no voy a incluir en este foro público la dirección de correo afectada. Si necesitáis conocerla para poder investigar el caso, ¿podríais indicarnos algún canal privado mediante el que podamos facilitaros esta información? También podemos proporcionar de forma privada información adicional como la fecha/hora del envío, IP de origen o Message-ID. ¿Podríais ayudarnos a identificar el origen de este error y confirmar si podría estar relacionado con alguna configuración específica de la cuenta, forwarding/routing o infraestructura del destinatario? Muchas gracias por vuestra ayuda. Un saludo, Juan Manuel Cabrera49Vistas0me gusta1ComentarioProblems acceso a mi web mail y
Tengo una cuenta @telefonica.net. Puedo recibir correo mediante IMAP en Thunderbird, pero no puedo enviar. El servidor devuelve ‘SASL login name rejected: SASL authentication failed’. Además, no puedo acceder al webmail de correo.movistar.es con mis credenciales. Necesito que revisen el estado y la autenticación de mi cuenta de correo.”. En Thunderbird cuando parametrizo como ustedes indican la configuración del servidor de salida y le doy "probar configuración" me da el OK pero sigo sin poder enviar correos desde mi cuenta. Parece haber un problema generalizado por lo que veo en las múltiples asistencias de petición de ayuda que coinciden con el problema que estoy teniendo desde el día de hoy.192Vistas0me gusta1ComentarioError acceso Webmail
Buenos días, Cuando intento acceder al mail con dominio @telefonica.net me dice "El usuario y/o contraseña no son correctos". Intento recuperar la contraseña pero me pide datos de "mi movistar fijo", que dicho mail no tiene, por lo que no hay manera de acceder al correo ni cambiar de contraseña. ¿Que puedo hacer? Gracias.194Vistas0me gusta4ComentariosNo puedo cambiar mi contraseña de telefonica.net.
Buenos días. Tengo mi línea de correo en telefonica.net hace bastantes años. Dejé de usarla debido a que no dieron soporte ni cobertura, pero continúo recibiendo correos en mi cuenta de recuperación. Debido a ello he mirado en sitios dedicados y he visto que me han pirateado la cuenta 12 veces. Ese es el motivo de informarles que deseo saber cómo puedo cambiar mi contraseña, pues no me deja. Así como tampoco puedo cambiar mis datos cuando entro en esa cuenta, la vez que me deja. Muchas gracias.614Vistas0me gusta10Comentarios¿Puedo mantener la cuenta de correo @telefonica.net si dejo de ser cliente de Movistar?
Estoy planteándome abandonar la compañía, pero tengo históricamente un correo asociado del [email protected]. ¿Sería posible mantenerlo abandonando la compañía aunque lleve un coste asociado? Gracias.837Vistas0me gusta2ComentariosConfiguración cuentas "Telefónica.net" y "Movistar.es"
-> HAZ CLICK AQUÍ Muchas son las consultas que recibimos pidiendo ayuda para configurar cuentas de “Telefónica.net” y “Movistar.es”. Hoy os vamos a explicar cómo configurar ambas en cualquier dispositivo. TELEFONICA.NET Estas cuentas son las convencionales, las que llevan con nosotros ya bastante tiempo. Actualmente, al crear una nueva cuenta de Movistar lo hace como Movistar.es de forma automática salvo petición expresa del cliente. Los pasos a seguir para configurar una son los siguientes: - Cuenta POP3: Nombre: Aquí escribimos el nombre con el que queramos identificar a nuestra cuenta. No tiene mayor importancia (por ejemplo, “trabajo”, “personal”, o directamente la cuenta de correo entera). Dirección: [email protected] Nombre de usuario: [email protected] Contraseña: xxxxx Servidor entrante: pop3.telefonica.net Puerto POP3: 110 Tipo de seguridad: ninguna Servidor saliente: smtp.telefonica.net Usuario: [email protected] Contraseña: xxxxx Puerto SMPT: 25 - Cuenta IMAP: Nombre: Al igual que antes, escribimos lo que queramos para identificar la cuenta. Dirección: [email protected] Nombre de usuario: [email protected] Contraseña: xxxxx Servidor entrante: imap.telefonica.net Puerto IMAP: 143 Tipo de seguridad: ninguna Servidor saliente: smtp.telefonica.net Usuario: [email protected] Contraseña: xxxxx Puerto SMTP: 25 MOVISTAR.ES Estas cuentas han llegado hace poco para sustituir a las “Telefónica.net”. De hecho, si creamos una nueva o renombramos una existente de “Telefónica.net”, automáticamente se denomina “Movistar.es”. Vamos a ver cómo se configura: - Cuenta POP3: Nombre: Lo que deseemos. Dirección: [email protected] Nombre de usuario: [email protected] Contraseña: xxxxx Servidor entrante: pop.movistar.es Puerto POP3: 110 Tipo de seguridad: ninguna Servidor saliente: mailhost.movistar.es Usuario: [email protected] Contraseña: xxxxx Puerto SMTP: 25 - Cuenta IMAP: Nombre: Aquí ponemos algo que nos ayude a identificar nuestra cuenta entre varias. Dirección: [email protected] Nombre de usuario: [email protected] Contraseña: xxxxx Servidor entrante: imap.movistar.es Puerto IMAP: 143 Tipo de seguridad: ninguna Servidor saliente: mailhost.movistar.es Usuario: [email protected] Contraseña: xxxxx Puerto SMTP: 25323 milVistas5me gusta3Comentariossms gateway
Hola a todos y gracias por adelantado. Tengo un dispositivo que es capad de enviarme SMS cada vez que se genera una alarma, para ello utiliza el llamado eMail-to-SMS donde se envía un correo a (por ejemplo): [email protected] y el móvil con número 0123456789 recibe un texto con el cuerpo del correo. Estoy viendo que eso llegó a existir hace unos años pero no sé cual es el estado actual. ¡Gracias!3,3 milVistas0me gusta3ComentariosConfiguración Correo Telefonica en MAIL de MAC OS SIERRA
Buenas, La configuración para las cuentas de telefonica es muy sencilla, requiere de varios pasos super simples, simplemente seguir las indicaciones de la imagen, deberia de tener la misma configuración que la imagen. Esta configuración es para la cuenta tipo IMAP. Para POP es igual, unicamente cambia el servidor de entrada y su puerto.2,9 milVistas0me gusta3Comentarios