Buenos días,
Hace pocos días que mi cuenta telefonica.net en el móvil dejó de poder reenviar mensajes a otras direcciones de correo. Esta mañana he desinstalado del móvil dicha cuenta, y al volver a instalarla se mantiene en un bucle indefinido intentando verificar dicha cuenta, tras introducir en el primer paso el nombre de la cuenta telefonica.net y su contraseña.
Gracias por vuestra atención.
Luis Antonio
Buenos dias,
¡Nos alegra que se haya podido solucionar! Contactanos nuevamente si tienes cualquier otra duda o problema
Un saludo,
Soporte Correo
Asunto resuelto. Esta vez he podido hacerlo. Gracias
Asunto resuelto. Esta vez he podido hacerlo. Gracias
Estimado cliente,
No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.
Un saludo
Soporte Correo
Estimado cliente,
Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.
Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado
Un saludo.
Soporte Correo
Hola lhontecillas
Entendemos tu situación, te pasaremos el hilo a la sección de correos para que continúen con la ayuda y así darle solución de tu incidencia.
Un saludo.
Juan S.
Buenas tardes,
Se queda en standby verificando, como se muestra en la foto adjunta (la contraseña está introducida aunque no se vea en dicha foto). Todo esto ocurre en el primer paso, al intentar añadir una nueva cuenta de email en mi móvil (iphone).
Gracias por vuestro interés.
Luis Antonio
Hola lhontecillas
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Entendemos tu situación, te recomendamos ver el siguiente post para que puedas verificar si la configuración del correo @telefonica.net en tu móvil es correcta, ya que puede ser uno de los motivos del fallo que presentas.
Quedamos atentos a tus comentarios después de que realices dicha comprobación.
Un saludo.
Juan S.
