No puedo entrar en mi segunda cuenta de correo de telefonica.net

Tengo dos cuentas de telefonica.net. Una la utilizo y la otra no, pero como siempre me interesa tener la posibilidad de utilizarla, controlo de vez en cuando el acceso por web y el buen funcionamiento de la contraseña. La última vez fue antes de la actualización de los procesos que Movistar anunció el pasado 15 de abril. Hoy he vuelto a probar el acceso, pero todos los intentos han sido rechazados por "error en la cuenta o en la contraseña" y no me indica ningún camino a seguir. ¿Alguien puede aconsejarme sobre que puedo hacer en este caso? Tanto el correo como la contraseña están correctamente escritos. Muchas gracias