Foro

MG7's avatar
MG7
Más integrado que la RDSI
03-03-2025

No puedo enviar mails desde mi móvil ni mi lap top

Buenas tardes 

 

Desde hace un par de días me es imposible mandar mails desde mi móvil se quedan todos en cola, sucede lo mismo en mi ordenador que está sincronizado.Si recibo los correos, mi mail es ###########.  Cabe la posibilidad de que lo tocasen los niños.Un abrazo

 

-----------------------------------------------

(*) Editado por razones de seguridad al incluir datos privados del usuario/cliente (puede consultar las Condiciones de Uso/Servicio de la Comunidad)

-----------------------------------------------

 

2 Replies

  • soportecorreo's avatar
    soportecorreo
    Técnico Correo
    06-03-2025

    Buenos días, 

    No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje por tu parte, ¿puedes confirmarnos si has podido revisar nuestras instrucciones?

    Un saludo, 
    Soporte Correo

  • soportecorreo's avatar
    soportecorreo
    Técnico Correo
    04-03-2025

    Buenos dias, 

     

    ¿Puedes comprobar si tienes la siguiente configuracion de servidores?

     

    Servidor de entrada: pop3.telefonica.net o imap.telefonica.net
    Puerto: 995 (pop3) o 993 (imap)
    Tipo de seguridad: SSL
    Servidor de salida: smtp.telefonica.net
    Puerto: 25
    Tipo de seguridad: TLS
    Usuario: cuenta de correo electrónico
    Contraseña IMAP/POP/SMTP: contraseña del correo electrónico

     

    Si no, podemos ayudarte a confirmar si hay algun problema de envio para la cuenta, necesitamos que nos indiques por mensaje privado la cuenta afectada junto a los datos personales asociados en el alta de la misma (DNI y linea de telefono)

     

    Un saludo, 

    Soporte Correo