No puedo enviar ni recibir correos electrónicos

Buenos días, 

 

Me llamo Inés López González. Tengo una dirección de correo electrónico de telefonica (##### ) . Hasta ayer tenía un outlook 2007, y desde hace 2 meses no puedo enviar ni recibir correos porque me dice "error de envío " en una pestaña inferior derecha del servidor outlook. 

 

Ayer compré el paquete Microsoft office entero personal para 1 dispositivo (el de 69euros al año )  e instalé outlook, pero sigo sin poder enviar y recibir correos. En el teléfono sin embargo,funciona. 

 

Ya he comprobado que internet funciona , que el buzón no está lleno , etc. 

He leido en algunos foros que en los nuevos outlooks hay que cambiar la información del servidor, y he puesto la siguiente: 

 

correo de entrada : pop3.telefonica.net , puerto 995, SSL

correo de salida: smtp.telefonica.net, puerto 25, TLS 

 

Insiriendo estos datos, sigue dando error  (aparece " se ha producido un error". Hubo algún problema y outlook no puedo guardar la configuración de su cuenta. Vuelva a intentarlo" ). 

¿ qué puedo hacer? 

Atentamente,

 

Inés López González.