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ja2
Más integrado que la RDSI
02-12-2024

No puedo recibir ni enviar correos por mi iPhone

Hace un par de días cambié, a través de mi pc, la clave de acceso a mi correo de telefonica.net.

Ahora puedo acceder con la nueva clave al correo desde el pc, pero NO desde el iPhone ni el iPad usando dicha nueva clave. ¿Qué he de hacer?

Gracias

1 Respuesta

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    02-12-2024

    Buenos días, 

     

    Sería necesario que accedas a la zona de cuentas de tus dispositivos iOS (iPhone y iPad) y edites la configuración de la cuenta, de forma que puedas almacenar la nueva contraseña que has guardado. 

     

    Si ya lo has intentado pero te da algun error concreto, por favor, indicanoslo para poder ayudarte.

     

    Un saludo, 

    Soporte Correo