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jos44an
Más integrado que la RDSI
02-12-2024

No puedo recibir ni mandar correos

He cambiado la contraseña en mi correo de movistar siguiendo los pasos que aparecen indicados en el soporte técnico, tras indicar en el inicio de sesión que no recordaba mi contraseña. Con la nueva contraseña puedo abrir el webmail de movistar, pero no me deja mandar correos ni recibirlos.

Me dice:

 No se ha podido enviar el mensaje a los siguientes destinatarios: [=?UTF-8?Q?Jos=C3=A9_Antonio__P=C3=A9rez_Zaragoza?= <xxxxxx@gmail.com>] (554 - 554 5.7.1 <xxxxxxxxx@telefonica.net>: SASL login name rejected: SASL authentication failed
)

¿Qué puedo hacer?

1 Respuesta

  • Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos. 

     

    Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

    Soporte Correo