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Joan Blai
Más integrado que la RDSI
12-05-2023

No recibo mensajes en la bandeja de entrada

He enviado un correo desde otro mail (outlook) de prueba y no lo recibo en la bandeja de telefonica.net.

Otros correos no me han llegado, y tengo constancia que han sido enviados.

No estan en la carpeta de correo no deseado.

Solución?.

Gracias

1 Respuesta

  • Buenos días, 

     

    Por favor mándanos por mensaje privado tu cuenta de correo afectada así como el CIF y línea de teléfono vinculados a la misma. 

     

    Necesitaremos además un ejemplo de un correo que se haya enviado a dicha cuenta y no haya llegado para buscarlo en los registros de correo: email remitente, día y hora (aunque sea aproximada) y asunto. 

     

    Con esa información podremos buscar el ejemplo que nos mandes y ver si llegó el correo a nuestro servidor y qué ocurrió con él. 

     

    Quedamos pendientes. 

    Atentamente, 

    Gerardo Roca