Estimado cliente,
Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.
Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado
Un saludo
Buenas tardes, recibo el correo sin problemas y al enviar me poneeste mensaje:
<***********@telefonica.net>] (554 - 554 5.7.1 <*************@telefonica.net>: SASL login name rejected: SASL authentication faile
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(*) Editado por razones de seguridad al incluir datos privados del usuario/cliente (puede consultar las Condiciones de Uso/Servicio de la Comunidad)
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Buenos días,
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje por tu parte, ¿puedes confirmarnos si has podido leernos y enviarnos el mensaje privado que indicabamos?
Un saludo,
Soporte Correo
solucionado gracias.
Buenos dias,
¡De nada! Nos alegra que se haya podido solucionar
Contactanos si tienes cualquier otra consulta con la que podamos ayudarte.
Un saludo,
Soporte Correo
Buenos dias,
Como indicabamos en el resto de respuestas, necesitariamos pasar este tema a mensaje privado ya que este tipo de error puede deberse a un bloqueo de la cuenta de correo y, al tratar datos personales como vuestras direcciones de correo electrónico, es más seguro no compartir esta información por el foro público.
Necesitamos que nos indiques por mensaje privado la cuenta afectada junto a los datos personales asociados en el alta de la misma (DNI y linea de telefono)
Un saludo,
Soporte Correo
