Foro

Avatar de oscar1012
oscar1012
Más integrado que la RDSI
28-08-2026

Problemas de acceso

Buenos dias.

Estoy teniendo problemas para acceder a mi cuenta de telefonica.net a través de un cliente de correo. Me da error de usuario y contraseña, aunque están bien porque a través de la web entro con ese mismo. Usuario contraseña.

Ocurre desde ayer. ¿Me da también errores de certificado del servidor? He comprobado los parámetros de configuración de los servidores y map y sm pt y son correctos.

 

He tenido que crear una cuenta nueva en la comunidad porque tampoco me da opción de recuperar la contraseña de mi usuario original (soniquete)

 

¿ pueden ayudarme?

 

Gracias

3 Respuestas

  • Avatar de oscar1012
    oscar1012
    Más integrado que la RDSI
    28-08-2026

    Privado enviado

  • Avatar de EVELIO GONZALEZ
    EVELIO GONZALEZ
    Más integrado que la RDSI
    28-08-2026

    Buenas tardes, no sé muy bien como mandar el mensaje privado; cuando abro el enlace aparece un cuadro de envío, pero le doy a "enviar mensaje" y no hace nada; ¿me podrían dar un correo electrónico al cual remitir la pregunta? muchas gracias

  • Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos. 

     

    Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

    Soporte Correo