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Buenos días:
el error 800cccd1 es generado normalmente por el bloqueo de los puertos por algún firewall o que este usando algún servidor de correo incorrecto. Debe usar como servidor de correo entrante pop3.movistar.es y como saliente smtp.movistar.es. Los puertos por defecto son el 110 para el correo entrante y el 25 para el saliente.
¿Tiene algun tipo de antivirus o antispam que pueda estar bloqueadole algún puerto de entrada o salida?
Un Saludo
- Arturito3703-03-2014Mi vida cambió con el ADSL
Buenas tardes.
He introducido los cambios que me ha indicado en cuanto a servidores y puertos a utilizar y sólo se ha solventado en parte: funciona el correo saliente pero no el entrante.
Efectivamente tengo un antivirus: el AVAST FREE ANTIVIRUS. He probado a desconectar el "ESCUDO DE CORREO ELECTRÓNICO" y el "CORREO WEB" y sigue sin funcionar.
Gracias.
- soportecorreo04-03-2014Técnico Correo
Buenos días:
Desde la ventana de comandos de msdos de ese equipo realice la siguiente prueba
telnet pop3.movistar.es 110
es una prueba de conexión contra el servidor.
Un Saludo
- Arturito3704-03-2014Mi vida cambió con el ADSL
Buenas tardes.
Al introducir ese texto me responde que "telnet" no se reconoce como un comando externo o interno.
Además, ahora me surje un nuevo problema: no consigo entrar en el correo tampoco por webmail (la última vez que entré fue hace un par de días) . He iniciado un proceso de recuperación de contraseña: me proporcionan un código, pero cuando voy a crear una nueva contraseña la página se bloquea.
Un saludo.