Se me aparecen en factura SMS Envíados sin yo haber envíado ninguno¿cómo evitarlo y solucionarlo?

Buenos días,llevo más de 50 años como cliente ,primero de teléfonica y ahora movistar,estoy esperando por favor,que me resuelvan éste tema a la mayor brevedad posible,es inconcebible que aparezcan en tú factura SMS que yo no realicé ,ni hice.Para darles más información tengo un sistema operativo Android en mi teléfono móvil.Espero ,por tanto que me lo solucionen.