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Buenos días.
Por desgracia este es uno de los problemas más dificil de replicar y revisar ya que tiende a ser algo puntual y ocurrir en una ubicación determianda. Si como nos indicas desactivadno el antivirus el problema persiste, prueba lo siguiente. Cuando empiece a producirse el error, accede a tu consola de comandos e introduce la siguiente sentencia:
ping correo.telefonica.net -t
Deja que se ejecute durante unos 30 segundos y copianos el resultado que te de. Con esto podremos ver si es que hay algun tipo de microcorte en la conexión que el webmail este interpretando como un cierre de sesión.
Un saludo.
Pues sinceramente, no se cómo hacerlo. Una vez que empieza a ejecutarse repite la misma linea continuamente, pero no sé cómo copiar esos 30'.
- soportecorreo25-08-2014Técnico Correo
Buenos días.
Una vez ejecutado el comado, debes dar con el con el click derecho sobre la ventana y veras que hay una opción llamada marcar. Pulsala y selecciona el texto a copiar manteniendo el botón izquierdo pulsado. En cuanto sueltes el botón izquierdo se copiara todo lo que haya quedado marcado.
Un saludo.