Desde Outlook me aparece una carpeta y los mensajes, pero no puedo leerlos ni reenviarlos, pero cuando accedo a telefonica.net bien a través de webmail o con Mail de IOs, no veo ni la carpeta. Estoy seguro que no he borrado la carpeta ni los mensajes.
Buenos días,
Ademas de esta comprobación, tambien necesitariamos que nos confirmara si ha revisado dentro de su Webmail > arriba a la derecha, en el icono del engranaje > Configuracion > Correo > Cambiar suscripciones IMAP...
Desde esta sección puede ver si hay carpetas IMAP que no se estén sincronizando correctamente.
Un saludo,
Soporte Correo
¿Es posible que la carpeta esté registrada como Local de Outlook y no sea una carpeta de sincronización IMAP? Puedes probar a crear una carpeta desde el Webmail (preferiblemente con otro nombre para distinguirla) y ver si la misma se sincroniza en Outlook.
Si apareciera, puedes arrastrar los mensajes desde la carpeta del Outlook hacia esa y debería realizarse la sincronización.
Creo que en los ajustes del Outlook había opciones para indicar qué carpetas sincronizar, pero sin ver cómo está creada ni a qué nivel jerárquico es difícil de explicar. Lo mejor es por tanto, que crees la carpeta en el Webmail para que así se sincronice y estés seguro de que es una carpeta sincronizada IMAP
Buenos días,
La configuración que tengo es IMAP, para mantener sincronizados todos los dispositivos que utilizo para acceder al correo.
Un Saludo,
Buenas tardes,
¿Podrías confirmarnos que configuración de servidores de correo tienes en Outlook? Ya que si la configuracion es IMAP o POP3, puede residir ahi el problema.
Un saludo,
Soporte Correo
