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Antekerana
Yo probé el VDSL
21-02-2026

Webmail Movistar - página Soporte en Config no carga

En el correo webmail de Movistar, la página de Soporte dentro de Configuración da error.

https://correo.movistar.es/appsuite/#!!&app=io.ox/settings&folder=virtual/settings/soporte

Cuando pasas el ratón sobre la imagen (pantallazo 2), aparece el siguiente texto:

"soporte-tnet.e.movistar.es took too long to respond", que en español significa que...

"soporte-tnet.e.movistar.es tardó demasiado en responder".

 

Pantallazo 1

Mensaje de Movistar al acceder a la cuenta webmail

Pantallazo 2

 

12 Respuestas

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    25-03-2026

    Estimado cliente,

     

    No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    23-03-2026

    Estimado cliente,

     

    No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    19-03-2026

    Estimado cliente,

     

    Gestionaremos su incidencia por mensaje privado.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    18-03-2026

    Estimado cliente,

     

    No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    16-03-2026

    Estimado cliente,

     

    No hemos recibido ningún mensaje privado.

     

    Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de Antekerana
    Antekerana
    Yo probé el VDSL
    14-03-2026

    Os acabo de mandar un mensaje privado 

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    12-03-2026

    Estimado cliente,

     

    No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    10-03-2026

    Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos. 

     

    Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

    Soporte Correo

  • Avatar de Antekerana
    Antekerana
    Yo probé el VDSL
    07-03-2026

    Sí, ocurre lo mismo en Microsoft Edge y en Safari. Página en blanco al principio y luego sale la el icono de la nube que podéis ver en mi pantallazo.

    Las páginas que no cargan son las de Soporte, Cambiar contraseña y Recuperar contraseña. 

    Siendo los navegadores de Microsoft y Apple, pienso que deberíais tener el sitio web optimizado para estos navegadores.