Hola LucioBS y Mendizabala
Comprendemos el malestar y os pedimos disculpas por las molestias que se esta ocasionando .
Comprobamos que se continuan con las gestiones necesarias para restablecer el servicio .
Un saludo
Soraya
Buenas tardes.
Veo en Mi Movistar que una de las incidencias está marcada como resuelta, otra sigue abierta.
¿Esta actualmente la incidencia resuelta con solución permanente?
Gracias de antemano
Un saludo.
Buenas tardes LucioBS,
Comprobamos que, los técnicos, han dado por finalizados los trabajos de reparación y nos confirman que se ha restablecido el servicio de forma correcta. Ante todo, pedirte disculpas por todas las molestias que te hayamos podido ocasionar.
¿Podemos ayudarte en algo más?.
Un saludo
Victoria
Hola.
Gracias por resolver la incidencia.
Ahora mismo, como comprenderán y podrán comprobar, mi móvil esta fuera de la zona desde ayer.
Por mi parte, no puedo confirmarles si la incidencia está resuelta o no.
Veo la incidencia que tengo está marcada como resuelta, pendiente de confirmación, les agradecería si pudieran contactar otros usuarios para confirmarla como resuelta, si es así, por favor cierren la mía también.
Muchas gracias de nuevo.
Un saludo.
