Foro
Buenas tardes LucioBS,
Comprobamos que, los técnicos, han dado por finalizados los trabajos de reparación y nos confirman que se ha restablecido el servicio de forma correcta. Ante todo, pedirte disculpas por todas las molestias que te hayamos podido ocasionar.
¿Podemos ayudarte en algo más?.
Un saludo
Victoria
Hola.
Gracias por resolver la incidencia.
Ahora mismo, como comprenderán y podrán comprobar, mi móvil esta fuera de la zona desde ayer.
Por mi parte, no puedo confirmarles si la incidencia está resuelta o no.
Veo la incidencia que tengo está marcada como resuelta, pendiente de confirmación, les agradecería si pudieran contactar otros usuarios para confirmarla como resuelta, si es así, por favor cierren la mía también.
Muchas gracias de nuevo.
Un saludo.
- Técnico-Movistar11-11-2022Responsable Técnico
Hola LucioBS
Desde aquí no podemos contactar con usuarios de la localidad para dicha gestión, pero te confirmamos que la incidencia consta solucionada por lo tanto entendemos que el funcionamiento es correcto.
En cualquier caso, mantenemos el hilo abierto por si observas cualquier anomalía y nos lo quieres comunicar. Si no tienes más cuestiones, damos por finalizada la incidencia y si más adelante, tienes cualquier otra consulta, ya sabes donde estamos.
Un saludo. Mª Jesús.
- Mendizabala11-11-2022Yo probé el VDSL
Hola, parece que esta tarde en Valdeporres está funcionando correctamente en 4G+, tanto llamadas de voz como datos. No obstante, me llama la atención que, durante una llamada de voz, los datos bajan a 3G o incluso H+. Desconozco por qué razón
- Técnico-Movistar12-11-2022Responsable Técnico
Buenas tardes Mendizabala
Nos alegra saber que ya disponéis de cobertura en la localidad. Respecto al inciso, que nos realizas, anteriormente en la localidad ¿ también tenías estos cambios en el modo de red, por favor?
Un saludo. Silvia