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LucioBS
22-11-2022Mi vida cambió con el ADSL
Buenas tardes.
La incidencia vuelve a pasar otra vez, ya las disculpas no valen, se las pueden ahorrar y usar esa dedicación a resolver definitivamente la incidencia.
Para Mendizabala manumelero y cualquier afectado o persona que lea este post.
Cada vez que sucede la inciencia:
- Abrir una incidencia en mi movistar: https://www.movistar.es/Privada/DesafioUnico
- Desde mi movistar: compruebar las incidencias abiertas en mi movistar y seleccionar insistir. Intentar reutilizar incidencias anteriores no vale para nada porque es otra cosa a parte de la cobertura que no funciona.
- Llamo al 1004 atención al cliente y al 1002 averías.
- Les contacto en twitter: https://twitter.com/movistar_es
- Les contacto por WhatsApp a través del: +34 638 10 10 04
- A través de Facebook https://www.facebook.com/movistar.es no les contacto dado que el resultado y experiencia con Twitter and Facebook es improductiva.
- Les abro una reclamación formal https://www.telefonica.es/es/nosotros/servicio-defensa-cliente/reclamaciones-on-line que por cierto, todavía no he recibido respuesta a ninguna, la primera en alrededor de 15 días ya cumple el plazo de 30 días.
- Actualizo este post
Un saludo.
manumelero
22-11-2022Yo probé el VDSL
Gracias por la informacion LucioBS!... 😉
Vamos a seguir insistiendo... y RECLAMANDO MONETARIAMENTE la falta y mala calidad del SERVICIO que no nos dan correctamente, que es lo UNICO que les puede importar... visto lo visto...