Buenos días Dayana,
gracias por la bienvenida.
La incidencia esta solucionada de momento,...
Antes de escribir por aquí ya contacte por teléfono proporcionando los datos oportunos y me dijeron que ya estaban trabajando en ello. Por lo cual ya eran conocedores de la incidencia.
Lo que no nos comentan es cual ha sido el motivo de la avería y cuales son las medidas que se están tomando para que los problemas no se repitan reiteradas veces. Como consumidores/clientes nos gustaría tener una información más clara y concisa sobre la linea que tenemos contratada.
Por favor ¿Podrían comentarnos cual ha sido el motivo de la incidencia esta vez y cuales son las soluciones para que no se repitan?
Muchas gracias por todo.
Hola Montsedjc
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Un Saludo.
Ronal.
