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Avatar de felipe.r
felipe.r
Yo probé el VDSL
01-10-2024
Resuelto

5G SA iPhone 15 Pro

Hola! Recientemente he adquirido un iPhone 15 Pro, y tras actualizarlo a iOS 18 me ha aparecido la opción de 5G independiente (5G SA), lo que ocurre es que me aparece un  mensaje que dice que mi tarj...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    03-10-2024

    Hola felipe.r 

     

    Gracias por validarnos tus datos, hemos enviado unas actualizaciones en tu línea y necesitamos que realices un reinicio eléctrico al móvil para que compruebes nuevamente. Quedaremos atentos a tu respuesta para seguir ayudándote.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan C.

Avatar de endgate
endgate
Yo probé el VDSL
04-10-2024

Hola map_20 

 

La opción de convertir a esim no aparece en mi móvil, debo tener una sim muy antigua de cuando estaba en O2.

 

De todas maneras prefiero seguir teniendo sim física, a ver si Técnico-Movistar me ofrece una solución para mi sim.

 

Gracias!

 

Avatar de endgate
endgate
Yo probé el VDSL
04-10-2024

Como este tema está resuelto, abro uno nuevo.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-10-2024

    Hola felipe.r 

     

    Nos alegra saber se ha resuelto tu caso y esperamos sigas disfrutando del servicio 5G.

     

    Para poder llevar los caso de forma personalizada sobre esta consulta, por favor generar post individuales para revisar cada línea.

     

    Damos por finalizado este caso. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.

     

    Un saludo.

     

    Sandy.