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Fernandolo1969
Mi vida cambió con el ADSL
14-10-2026

Acceso denegado a la APP de Movistar

Cuando estoy fuera de mi cas

a no me deja logearme en la aplicacion APP de Movistar cuando estoy fuera de casa me apaece el siguiente mensaje 

Cierro la aplicacion , conecto el wifi y me deja logearme correctamente

no puedo disfurtar de movistar a traves de la APP , he probado en distintos dispositivos

2 Respuestas

  • Avatar de Fernandolo1969
    Fernandolo1969
    Mi vida cambió con el ADSL
    14-10-2026

    Buenas tardes 

    Si es mi número de línea, pero esto ocurre cuando salgo de casa e intento acceder a la App con mi usuario y contraseña cuando salimos de casa . No reiniciar el router 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-10-2026

    Hola Fernandolo1969 

     

    Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la interrupción del servicio. Como la falla continúa, es necesario que revisemos el estado de tu línea. Para poder hacerlo, ¿nos confirmas si el número de teléfono fijo registrado en tu contrato es el 918***327?

     

    Un saludo, Daniela.