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Kissio
El WIFI me llevó al sofá
18-02-2021
Resuelto

Activación de servicio VoLTE en un Huawei Mate 30 Pro

Buenas tardes.   Desde mi perfil personal de Movistar, en una consulta hecha con el 1004, me dicen que tengo activado el servicio de llamadas VoLTE (Voz 4G). Por otra parte desde el servicio técni...
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    Técnico-Movistar
    15-03-2021

    Hola Kissio

     

    La homologación de los terminales es un proceso paulatino, que ahora un terminal no este homologado no significa que no lo vaya a estar de cara a un futuro. De igual forma que no este homologado no significa que ese servicio no vaya a funcionar si no que se puede garantizar. Lamentamos no poder confirmarte más información al respecto.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

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Kissio
El WIFI me llevó al sofá
14-03-2021

Muchas gracias por su respuesta ...

 

Pero lo que yo quiero saber es por qué el Huawei Mate 30 Pro no está en esa lista ... ni lo va a estar ... porque si han homologado el Mate 20 Pro y saltan al Mate 40, quiere decir que el Mate 30 ... o se han olvidado, o sucede algo.

 

Y yo quiero saber por qué el Mate 30 Pro, que tiene EXACTAMENTE el mismo firmware que el 20 y por supuesto que el 40, no está homologado

 

Facilíteme una respuesta clara, y no vaga, como son las que me dan por aquí, POR FAVOR.

 

Gracias.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-03-2021

Hola Kissio

 

La homologación de los terminales es un proceso paulatino, que ahora un terminal no este homologado no significa que no lo vaya a estar de cara a un futuro. De igual forma que no este homologado no significa que ese servicio no vaya a funcionar si no que se puede garantizar. Lamentamos no poder confirmarte más información al respecto.

 

Un saludo.

 

Fernando.