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CristianHofer
Más integrado que la RDSI
16-10-2024

activación linea móvil portabilidad

pasé portabilidad a Movistar, me llegó el chip, lo activé y ahora cuando quiero realizar llamadas no puedo y me manda al *2447, donde me dice que intente más tarde

 

2 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-10-2024

    Hola CristianHofer 

     

    Recuerda que este foro es solo para soporte de usuarios de Movistar España.

     

    Te hemos solicitado tus datos para poder solucionar tu problema, pero no nos has contestado.

     

    Por otra parte, no hemos tenido respuesta tuya en unos días, así que entendemos que no tienes ninguna consulta más, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!

     

    Un saludo,
    Jorge.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-10-2024

    Hola CristianHofer 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar

     

    ¿Ya has probado reiniciar el móvil?

     

    Si es así y continúas con este fallo, para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Número de teléfono móvil afectado.

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.

    - Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

     

    Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,(para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.

     

    Un saludo.

    Juan S.