Resuelto
activar datos prepago
Hola, tras 2 días desde que tramité el cambio de tarifa de prepago no puedo utilizar los datos contratados.El servicio telefónico de atención no me ha sido nada útil después de multiples llamadas, y...
¡Hola ghghgh y bienvenid@ a la Comunidad!
¿Has podido revisar la configuración del punto de acceso (APN) en el móvil? Puedes comprobar los datos a colocar en este otro hilo.
Para poder revisar la línea, envíame por favor un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF del titular de la línea y lo revisamos.
¡Saludos!:smileyhappy:
