Activar sim

Hola Cindy vergara 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

Nos gustaría saber si has intentado activar la SIM desde dos equipos diferentes (móviles) te queremos recordar que para activar una tarjeta SIM, es necesario realizar una llamada a cualquier destino nacional o internacional (no son válidos números de atención gratuita). Esta llamada no tiene por qué completarse, es decir, que vale con llamar y colgar. La realización de la llamada ya es válida para activar la línea. Si se realiza una recarga (en un alta de prepago), también pueden realizar una llamada para activar la línea y después colgar sin necesidad de saldo.

• Si has solicitado un número nuevo, la SIM se activa automáticamente en el momento de la entrega.
• Asegúrate de que el móvil que vas a utilizar es libre y no está bloqueado por otro operador.
• Inserta la SIM y espera unos segundos hasta que coja red.
• Haz una llamada para comprobar que todo es correcto.

Si has contratado una SIM Dual, sigue estos pasos adicionales:

• Extrae la tarjeta SIM en función del teléfono que se vaya a usar y selecciona el corte que necesites.
• Introduce la SIM en el teléfono.
• Rasca ambas bandas plateadas para obtener el código PIN de cada línea.
• Enciende el móvil e introduce el PIN de la línea que quieras usar y pulsa # o OK.
• Realiza una llamada con coste para activar la línea.
• Cuando el móvil detecte la red Movistar, aparecerá "Movistar" en el teléfono.
• Guarda también el código PUK por si acaso se introduce mal el PIN tres veces seguidas y se bloquea el móvil.

Un saludo, Juan M.