Resuelto
Activar tarjeta SIM contrato
necesito que me activéis la tarjeta SIM de contrato por favor, la recibí hace algunos días y no funciona, no tengo datos ni puedo hacer llamadas me sale el error "red móvil no disponible", supongo qu...
Hola SaraGarciaBarrios
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hemos recibido correctamente los datos solicitados , muchas gracias.
Comprobamos que el alta de la sim esta correctamente gestionada , todos los parámetros técnicos están bien ,tenemos que realizar unas pruebas , hemos realizado una actualización remota, necesitamos para que se complete por favor que apagues el móvil un par de minutos y lo enciendas de nuevo , revisa si con esta queda solucionado por favor.Nos mantenemos a la espera de que te nos informes del resultado de esta prueba por favor.
Un saludo
Soraya
