Foro
Lo que pasa esque compre el equipo libre pero homologado en movistar y la roms que tiene indica que le pertenece a movistar y por eso aunque este libre no me llega la actualizacion..
Hola RafaFelix
Por medio de nuestro Foro de atención Móvil, una vez haya disponible alguna actualización para dispositivos adquiridos con Movistar se estará publicando el respectivo modelo y la versión del sistema operativo verificada para el equipo.
Actualmente se encuentra disponible la siguiente para el terminal que nos indicas: Redmi Note 13.
para la llegada de actualizaciones de software a los móviles adquiridos en Movistar se requiere homologación y testeos para que luego sean cargadas por el fabricante a los terminales, te dejo un enlace donde encontraras mas información al respecto: Homologación y lanzamiento de actualizaciones.
Sentimos no poder darte mas información al respecto.
Un saludo.
Andrés.