Consulta actualización HyperOS 3 - Redmi Note 14 Pro (Terminal Renting)
Hola, buenas tardes.
Tengo un Redmi Note 14 Pro bajo la modalidad de Renting de Movistar y todavía no he recibido la actualización a HyperOS 3. Mi dispositivo actualmente tiene la versión de software 2.0.213.0.VOPEUXM.
He comprobado que otros terminales libres ya están recibiendo el nuevo sistema y me gustaría saber si la versión específica para clientes de Movistar ya ha sido homologada o si existe alguna fecha estimada para el despliegue de la OTA en vuestra red.
Quedo a la espera de que un moderador me contacte para facilitarle mi IMEI y datos de línea por mensaje privado para su revisión.
Muchas gracias.
Hola TomFC
Gracias a ti por tu respuesta.
Entendemos perfectamente que resulte una pena no contar aún con una fecha concreta para la liberación de HyperOS 3 en tu modelo bajo renting Movistar, especialmente viendo que algunos dispositivos libres ya han comenzado a recibirla. Por nuestra parte, podemos asegurarte que el proceso de homologación continúa en curso y que la actualización se publicará en cuanto el fabricante y nuestro equipo técnico finalicen todas las validaciones necesarias para garantizar su correcto funcionamiento en red Movistar.
Sabemos que esperar puede resultar frustrante, pero este proceso es clave para asegurarnos de que la actualización llegue a tu terminal sin incidencias y con todas las optimizaciones adecuadas.
En cuanto haya novedades, la actualización se desplegará de forma progresiva a los dispositivos compatibles, sin necesidad de que realices ningún trámite adicional.
Si necesitas que revisemos cualquier otro detalle sobre tu línea o tu equipo, estamos aquí para ayudarte.
Un saludo, Sebastián.
