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Buenas.
Quiero informarles que el otro día me intentaron llamar cuando me encontraba bastante alejado de la zona donde andan reparando y les saltó que mi teléfono no se encontraba disponible. Las llamadas funcionaban bien entre ellos sin percance alguno; ¿seguro que es solamente un problema de la red de mi zona y no algo interno de la base de datos o similar?
Agradezco que estén actualizándome sobre la situación y entiendo que todo el proceso lleva tiempo y demás, pero si esto continúa por mucho tiempo más y las reparaciones ni terminan o no sirven de nada, no me quedará de otra que plantearme un cambio de compañía.
Un saludo.
Hola grp2002
Seguimos comprobando el fallo de tus servicios, al verificar en el sistema vemos el estado de la red y comprobamos que las incidencias relacionadas con las antenas de la zona aún permanecen activas. Nuestros técnicos se encuentran realizando los trabajos correspondientes para restablecer el servicio.
Adicional ¿Podrías indicarnos has notado algún cambio o fruncimiento del servicio?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alexander.