Buenas tardes, Tengo un móvil prepago y jamás recibo las alertas de Protección Civil. Está todo bien configurado, ya que tengo otro de contrato y está configurado exactamente. En el de contrato sí l...
En ese dispositivo móvil, en el cual está operativa la Tarjeta móvil de prepago Movistar, comprobar lo siguiente:
Configuración desactivada en el sistema operativo: Aunque las alertas de nivel 1 (emergencia inminente) vienen activadas por defecto, es recomendable comprobar los ajustes del dispositivo:
En Android: Ir a Ajustes > Notificaciones > Ajustes avanzados > Alertas de emergencia inalámbricas y verificar que estén habilitadas.
En iPhone: Ir a Ajustes > Notificaciones y revisar al final del listado que las opciones de ES-Alert o prealertas estén permitidas.
Una vez activada esa opción (La siguiente captura de pantalla corresponde a un iPhone) debería aparecer en la última fila de "Notificaciones":