Foro
Técnico-Movistar
06-09-2024Responsable Técnico
Hola Pedregaleño
Continuamos realizando seguimiento al caso y verificamos que los técnicos ya se han acercado a la zona, nos han reportado el fallo en la antena que afecta tu servicio y actualmente están trabajando para dar una pronta solución a esta incidencia general que afecta las líneas móviles movistar en la zona.
Por el momento te pedimos tengas un poco de paciencia, ya que el tiempo de la demora en la solución es equivalente a la gravedad de la incidencia, tan pronto los técnicos solucionen la incidencia volverá correctamente el servicio móvil.
Seguiremos realizando el seguimiento a esta incidencia.
Un saludo.
Juan S.